Dear Customer
Kindly note the following terms and conditions
You many pause your subscription for the duration of 60 days from the start of your subscription. You have a limit of maximum 5 pauses per subscription. Customer should notify before 72 hours prior to the pausing date. Customer may not be able to claim their meal or money after the grace period.
All cancellation policies compliance with the refund policy, anything against shall be nullified. You may cancel your Monthly Subscription at any time by logging into your account, clicking on Account/Edit Account Settings/Membership, and following the cancellation procedures described there. If you need help, feel free to contact our customer service. Cancellation should be notified 72Hours (3 days) prior for the cancellation to take place. Immediate cancelation will be charged by 3day of subscription.
Our refund policy lasts 3 days, if 3 days have gone by since your subscription, unfortunately we cannot offer a refund, but we can transfer/switch plans or freeze up to 4 months maximum. In case you want to cancel within or before the first 3 days, a deduct of 20% is applicable as cancellation fees. All refund must be accordance with the cancellation policy, anything against shall be nullified. After grace period customer is not entitled to claim refund either in cash or meal.
عميلنا العزيز،
يرجى ملاحظة الشروط والأحكام التالية:
- يمكنك إيقاف اشتراكك مؤقتًا لمدة 60 يومًا من بداية اشتراكك. لديك حد أقصى 5 توقيفات مؤقتة لكل اشتراك. يجب على العميل الإخطار قبل 72 ساعة من تاريخ الإيقاف المؤقت. لن يتمكن العميل من المطالبة بوجباته أو أمواله بعد فترة السماح.
سياسة استرداد الأموال لدينا تستمر لمدة 3 أيام، بحال مرت 3 أيام من تاريخ الاشتراك ، للأسف لا يمكن استرداد اي مبلغ مالي ، ولكن يمكننا نقل/تبديل الخطط أو تجميدها لمدة تصل إلى 4 أشهر كحد أقصى. في حالة رغبتك في الإلغاء خلال أو قبل أول 3 أيام من تاريخ الاشتراك ، سيتم خصم 20% كرسوم الإلغاء. يجب أن تكون جميع المبالغ المستردة متوافقة مع سياسة الإلغاء، وسيتم إلغاء أي شيء ضد ذلك. بعد فترة السماح ، لا يحق للعميل المطالبة باسترداد المبلغ نقدًا أو وجبة.
تتوافق جميع سياسات الإلغاء مع سياسة استرداد الأموال، وسيتم إلغاء أي شيء مخالف لذلك.- يحق للعملاء استرداد الأموال بعد خصم عدد أيام الاشتراك في إجمالي فترة الاشتراك. يجب أن تكون جميع المبالغ المستردة وفقًا لسياسة الإلغاء، وسيتم إلغاء أي شيء ضده. بعد فترة السماح، لا يحق للعميل المطالبة باسترداد الأموال نقدًا أو بالوجبات.